Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

для Заказчиков (туристов) сервиса яхты-геленджика.рф

Дата вступления в силу: 24 марта 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Щиколоткиным Петром Ивановичем (ИНН: 230400515922, ОГРНИП: 304230412100301), именуемым в дальнейшем «Оператор», и любым лицом, использующим сайт https://яхты-геленджика.рф/ (далее — «Сайт»), именуемым в дальнейшем «Заказчик» (также используется термин «Турист», «Пользователь»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Щиколоткин Петр Иванович (ОКВЭД 50.10 — Деятельность морского пассажирского транспорта), осуществляющий деятельность по привлечению Заказчиков, приему и обработке заявок на бронирование Услуг, а также организации морских прогулок на яхтах и катерах.

1.2. Сайт (Платформа) — программный комплекс, расположенный в сети Интернет по адресу: https://яхты-геленджика.рф/, принадлежащий Оператору и используемый для информирования Заказчиков об Услугах и приема заявок на бронирование.

1.3. Судовладелец (Перевозчик, Исполнитель) — Индивидуальный предприниматель Щиколоткин Петр Иванович, а также иные привлеченные лица, имеющие свидетельство о праве собственности на судно и все необходимые разрешительные документы для осуществления морских перевозок (судовой билет, лицензия на перевозку пассажиров). Судовладелец оказывает Услуги Заказчикам самостоятельно, с привлечением квалифицированного капитана.

1.4. Заказчик (Турист, Пользователь) — физическое лицо, использующее Сайт с целью поиска, бронирования и получения Услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Услуга (Морская прогулка, Аренда яхты/катера) — деятельность Судовладельца по организации морской прогулки на яхте или катере с предоставлением услуг квалифицированного капитана. Услуга оказывается строго под управлением капитана судна. Самостоятельное управление судном Заказчиком запрещено.

1.6. Заявка (Заказ, Бронирование) — обращение Заказчика к Оператору, выраженное в устной или письменной форме (посредством телефонного звонка, электронной почты, мессенджеров), содержащее намерение забронировать Услугу с указанием даты, времени, количества участников, контактных данных (имя, телефон) и иных существенных условий.

1.7. Подтверждение Заявки — согласие Судовладельца оказать Услугу Заказчику на условиях, указанных в Заявке. С момента Подтверждения Заявки между Судовладельцем и Заказчиком возникает договор фрахтования судна на время (чартер) или договор об оказании услуг по морской перевозке.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Сайта любым способом (просмотр страниц, поиск информации, направление заявок по телефону, электронной почте, через мессенджеры) означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Соглашения.

2.2. Если Заказчик не согласен с каким-либо из условий Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2.3. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан в соответствующей публикации. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Заказчика с такими изменениями.

2.4. Используя Сайт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
• безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения;
• обладает всеми законными правами для использования Сайта и заключения договоров с Судовладельцем.

3. СТАТУС ОПЕРАТОРА И СУДОВЛАДЕЛЬЦА

3.1. Оператор (ИП Щиколоткин П.И.) является одновременно Судовладельцем и самостоятельно оказывает Услуги по организации морских прогулок на принадлежащих ему судах.

3.2. Все суда, предлагаемые к аренде на Сайте, находятся в собственности Оператора либо используются на законных основаниях (договор аренды, фрахтования). Оператор имеет все необходимые разрешительные документы для осуществления морских пассажирских перевозок.

3.3. Услуги оказываются исключительно под управлением квалифицированного капитана, имеющего соответствующее удостоверение (диплом капитана) и допуск к управлению судном данного типа.

3.4. Заказчику запрещается самостоятельно управлять судном, за исключением случаев, когда Заказчик является лицом, имеющим законное право на управление маломерным судном (удостоверение ГИМС), и это право оговорено отдельно в Заявке. В таком случае капитан остается на борту и осуществляет контроль за безопасностью.

3.5. Информация об Услугах, размещенная на Сайте, является достоверной и актуальной. Оператор несет ответственность за соответствие судов заявленным характеристикам.

4. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ

4.1. Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об Услугах, размещенной на Сайте.

4.2. Для бронирования Услуги Заказчик направляет Заявку одним из способов:

• по телефону: +7 (938) 527-75-27;
• по электронной почте: info@яхты-геленджика.рф;
• через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) по номеру телефона Оператора.

4.3. В Заявке Заказчик обязан указать достоверные данные, необходимые для бронирования:

• фамилию и имя всех участников (для оформления судовой роли);
• контактный телефон;
• дату, время и продолжительность прогулки (от 1 часа до целого дня);
• количество участников (с указанием возраста детей);
• особые пожелания (питание, алкоголь, маршрут, необходимость трансфера).

4.4. После получения Заявки Оператор подтверждает наличие свободного судна на выбранную дату и время, фиксирует бронирование.

4.5. Договор об оказании Услуг считается заключенным с момента Подтверждения Заявки Оператором.

5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ОПЛАТА

5.1. Стоимость Услуг указывается в описании на Сайте и фиксируется в Заявке.

5.2. Стоимость аренды яхты/катера включает:

• предоставление судна на согласованное время;
• услуги квалифицированного капитана;
• топливо;
• страховка пассажиров;
• использование штатного оборудования (спасательные жилеты, аудиосистема, холодильник).

5.3. Дополнительно оплачиваются:

• питание и напитки (по желанию Заказчика);
• услуги фотографа или видеографа;
• трансфер от отеля до причала и обратно (при заказе).

5.4. Оплата Услуг производится Заказчиком одним из способов:

• без предоплаты — наличными денежными средствами капитану перед выходом в море;
• с предоплатой 50% — для бронирования на праздничные дни или при заказе на длительный срок (от 4 часов).

5.5. При внесении предоплаты возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Соглашения.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Оператор (Судовладелец) обязан:

6.1.1. Предоставить Заказчику судно, пригодное для плавания, в технически исправном состоянии, с действующими документами.
6.1.2. Обеспечить присутствие на борту квалифицированного капитана на протяжении всей прогулки.
6.1.3. Обеспечить безопасность пассажиров в соответствии с Кодексом торгового мореплавания РФ и Правилами плавания по внутренним водным путям.
6.1.4. Предоставить спасательные жилеты для всех пассажиров (обязательны к использованию для детей до 12 лет и лиц, не умеющих плавать).
6.1.5. Провести инструктаж по технике безопасности перед выходом в море.

6.2. Заказчик обязан:

6.2.1. Предоставить достоверные данные о количестве участников, их возрасте и состоянии здоровья.
6.2.2. Строго соблюдать инструкции капитана по безопасности на борту.
6.2.3. Не создавать помех управлению судном.
6.2.4. Находиться на борту в обуви, не повреждающей палубное покрытие, либо снимать обувь по требованию капитана.
6.2.5. Бережно относиться к имуществу на борту.
6.2.6. Не находиться на борту в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Капитан вправе отказать в выходе в море лицам, находящимся в состоянии опьянения, без возврата предоплаты.

6.3. Заказчику запрещается:

6.3.1. Самостоятельно управлять судном без соответствующего удостоверения и разрешения капитана.
6.3.2. Вмешиваться в управление судном, отдавать команды капитану.
6.3.3. Прыгать за борт без разрешения капитана.
6.3.4. Нарушать санитарные нормы (бросать мусор за борт, курить в неположенных местах).
6.3.5. Приводить на борт животных без предварительного согласования.

7. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от подтвержденной Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим разделом.

7.2. Отмена прогулки из-за погодных условий:

• Капитан вправе отменить выход в море или изменить маршрут при штормовом предупреждении (ветер более 15 м/с, высота волны более 1,5 м) в целях безопасности пассажиров.
• В этом случае предлагается перенос прогулки на другое время или возврат 100% предоплаты.

7.3. Для отмены Услуги Заказчик обязан направить уведомление Оператору по телефону, электронной почте или через мессенджеры.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления об отмене.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Оператор несет ответственность за безопасность пассажиров в соответствии с законодательством РФ о торговом мореплавании и перевозке пассажиров.

8.2. Оператор не несет ответственности за:

• ухудшение самочувствия пассажиров (морская болезнь, тепловой удар) при отсутствии своевременного уведомления;
• ущерб, причиненный Заказчиком имуществу судна (взыскивается в полном объеме);
• личные вещи Заказчика, оставленные без присмотра;
• отказ в выходе в море из-за состояния опьянения пассажиров;
• изменение маршрута по погодным условиям или указанию капитана в целях безопасности.

8.3. Заказчик, направляя Заявку, подтверждает, что:

• ознакомлен с правилами безопасности на борту;
• не имеет медицинских противопоказаний для морских прогулок;
• несет полную ответственность за свою безопасность при нарушении инструкций капитана.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Заполняя Заявку (в устной или письменной форме) и используя Сайт, Заказчик дает согласие Оператору на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, контактный телефон) в целях исполнения настоящего Соглашения, включая оформление судовой роли.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: https://яхты-геленджика.рф/politika-konfidentsialnosti/

9.3. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Заказчика от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору по электронной почте info@яхты-геленджика.рф.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все объекты, размещенные на Сайте, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, фотографии, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных и иные объекты, являются объектами исключительных прав Оператора.

10.2. Использование контента Сайта допускается только в рамках личного некоммерческого просмотра. Никакие элементы Сайта не могут быть скопированы, воспроизведены, переработаны, распространены или использованы иным образом без предварительного письменного разрешения Оператора.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации, включая Кодекс торгового мореплавания РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».

11.2. Все споры подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора (Краснодарский край) в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством РФ.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных его положений.

11.4. Направляя Заявку (по телефону, электронной почте, мессенджерам), Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящего Соглашения;
• полностью и безоговорочно принимает все его условия;
• осознает, что управление судном осуществляется только капитаном.

12. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Щиколоткин Петр Иванович